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電話応対はこわくない!

松本昌子／監修 -- 池田書店 -- ２０１８．４ -- 336.47

所蔵

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所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
ビジネス	33647/M10/2	1109962488	一般	貸出可	貸出中

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種別	図書
タイトルコード	1130037832
タイトル	電話応対はこわくない!
タイトルカナ	デンワ　オウタイ　ワ　コワクナイ
副書名	知っておきたい仕事のルールとマナー
著者	松本昌子／監修
著者カナ	マツモト　アツコ
出版地	東京
出版者	池田書店
出版年	２０１８．４
ページ数	191p
大きさ	19cm
一般件名	ビジネスマナー , 電話 , 話しかた
NDC分類(8版)	336.47
NDC分類(10版)	336.47
ISBN13桁	978-4-262-17467-9
定価	¥1200
内容紹介	電話応対がうまくいくと、仕事がラクになります。電話に出るのがこわい人、「誰かが取ってくれるはず」と思っている人に向けて、電話応対の心がまえや、敬語の基本、電話の受け方・かけ方などを、豊富なイラストを交えて紹介。

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