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誰からも信頼される三越伊勢丹の心づかい

三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ／著 -- KADOKAWA -- ２０１７．２ -- 673.8

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所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 6738/M15/ 1109640944 一般 貸出可 在庫 iLisvirtual

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種別 図書
タイトルコード 1110448150
タイトル 誰からも信頼される三越伊勢丹の心づかい 
タイトルカナ ダレカラ　モ　シンライ　サレル　ミツコシ　イセタン　ノ　ココロズカイ
著者 三越伊勢丹ヒューマン・ソリューションズ ／著  
著者カナ ミツコシ　イセタン　ヒューマン　ソリューションズ
出版地 東京
出版者 KADOKAWA
出版年 ２０１７．２
ページ数 188p
大きさ 19cm
一般件名 三越伊勢丹
NDC分類(8版) 673.8
ISBN13桁 978-4-04-601680-5 国立国会図書館 KGWAP5502 GoogleBooks WebcatPlus
定価 ¥1400
内容紹介 「お客さまの背景にあるストーリーを常に想像する」「自ら楽しめば周りも楽しくなる」「販売はしない、接客をする」。340年以上親しまれてきた老舗百貨店が、相手と心を通わせる「心づかい」の極意を伝える。

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