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世界は顧客が変える

日経BPビジョナリー経営研究所／編 -- 日経BP社 -- ２０１６．１２ -- 007.3

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所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
書庫 0073/N53/ 1109779171 一般 貸出可 在庫 iLisvirtual

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種別 図書
タイトルコード 1110433098
タイトル 世界は顧客が変える 
タイトルカナ セカイ　ワ　コキャク　ガ　カエル
副書名 セールスフォース・ドットコムの挑戦
著者 日経BPビジョナリー経営研究所 ／編  
著者カナ ニッケイ　ビーピー　ビジョナリー　ケイエイ　ケンキュウジョ
出版地 [東京]
出版者 日経BP社
出版年 ２０１６．１２
ページ数 187p
大きさ 19cm
一般件名 セールスフォース・ドットコム社
NDC分類(8版) 007.3
ISBN13桁 978-4-8222-3676-2 国立国会図書館 KGWAP5502 GoogleBooks WebcatPlus
定価 ¥1400
内容紹介 買い手のほうが情報を持つ時代。売り手は顧客をもっと知ろう。「顧客の時代」が到来したことを解説し、顧客関係管理の分野で躍進したセールスフォース・ドットコムの取り組みや、同社と組む日本企業の取り組みをまとめる。

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