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人間関係が楽になる気づかい&マナー事典

真山 美雪／著 -- 池田書店 -- ２０１６．１０ -- 336.47

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所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 33647/M7/2 1109676773 一般 貸出可 在庫 iLisvirtual

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種別 図書
タイトルコード 1110416078
タイトル 人間関係が楽になる気づかい&マナー事典 
タイトルカナ ニンゲン　カンケイ　ガ　ラク　ニ　ナル　キズカイ　アンド　マナー　ジテン
著者 真山 美雪 ／著  
著者カナ マヤマ　ミユキ
出版地 東京
出版者 池田書店
出版年 ２０１６．１０
ページ数 223p
大きさ 18cm
一般件名 ビジネスマナー
NDC分類(8版) 336.47
ISBN13桁 978-4-262-17462-4 国立国会図書館 KGWAP5502 GoogleBooks WebcatPlus
定価 ¥1000
内容紹介 あいさつ、身だしなみ、話し方、電話・メール、お客様対応、冠婚葬祭…。人付き合いがうまくなる気づかいのコツ=マナーを79のテーマに分けて紹介します。自分に降りかかるストレス(心の刺激)を上手に対処するコツも掲載。
著者紹介 株式会社ビジヨンテツク代表取締役。一般社団法人日本CA協会会長。公益財団法人日本電信電話ユーザ協会電話応対技能検定指導者。ストレスコーピングチーフコーチ。

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