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帝国ホテルの考え方

犬丸徹郎／著 -- 講談社 -- ２０１６．８ -- 289.1

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所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	2891/I200/	1109587186	一般	貸出可	在庫

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種別	図書
タイトルコード	1110401639
タイトル	帝国ホテルの考え方
タイトルカナ	テイコク　ホテル　ノ　カンガエカタ
副書名	本物のサービスとは何か
著者	犬丸徹郎／著
著者カナ	イヌマル　テツロウ
出版地	東京
出版者	講談社
出版年	２０１６．８
ページ数	204p
大きさ	19cm
個人件名	犬丸徹郎
一般件名	帝国ホテル
NDC分類(8版)	289.1
ISBN13桁	978-4-06-220158-2
定価	¥1300
内容紹介	帝国ホテル経営者一族が育んできた世界最高峰のサービス精神とは。親子三代にわたって「ホテルマン」を継承してきた著者が半生を振り返りながら、顧客の心をつかんで離さない、本物の「おもてなし」の極意を伝える。
著者紹介	1956年東京都生まれ。慶應義塾大学法学部卒業。帝国ホテル東京の副総支配人等を経て、「和光」取締役執行役員兼「セイコーホールディングス」顧問。

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