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世界一簡単！「ストレス」と上手につき合う方法

堀北祐司／著 -- 三笠書房 -- ２０１４．１１ -- 493.49

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所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 4934/H17/ 1108951961 一般 貸出可 在庫 iLisvirtual

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種別 図書
タイトルコード 1110249527
タイトル 世界一簡単！「ストレス」と上手につき合う方法 
タイトルカナ セカイイチ　カンタン　ストレス　ト　ジョウズ　ニ　ツキアウ　ホウホウ
著者 堀北祐司 ／著  
著者カナ ホリキタ　ユウジ
出版地 東京
出版者 三笠書房
出版年 ２０１４．１１
ページ数 ２０６ｐ
大きさ １９ｃｍ
一般件名 ストレス
NDC分類(8版) 493.49
ISBN13桁 978-4-8379-2562-0 国立国会図書館 KGWAP5502 GoogleBooks WebcatPlus
定価 １２００円
内容紹介 大手家電メーカーでお客様相談室の責任者を務めてきた著者が、クレーム対応の現場で得た「一瞬で気持ちを切り替える」きわめて具体的な６３のコツを紹介。クスリと笑えて、読むだけでも元気になる「心の魔法薬」。
著者紹介 大手家電メーカーでお客様相談室の責任者を務め、１１年間で１万件を超えるクレームに対応。現在は講演・研修などを通じてストレス耐性が上がる生活習慣などを日本各地で伝える。ストレスマネジメント研究家、クレーム対応アドバイザー。日本メンタルヘルス協会認定、基礎心理カウンセラー。

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