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店長とスタッフのための接客基本と実践

鈴木比砂江／著 -- 同文舘出版 -- ２０１４．７ -- 673.3

所蔵

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所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	6733/S33/2	1108837590	一般	貸出可	在庫

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種別	図書
タイトルコード	1110221454
タイトル	店長とスタッフのための接客基本と実践
タイトルカナ	テンチョウ　ト　スタッフ　ノ　タメノ　セッキャク　キホン　ト　ジッセン
著者	鈴木比砂江／著
著者カナ	スズキ　ヒサエ
叢書名	Ｄｏ　ｂｏｏｋｓ
出版地	東京
出版者	同文舘出版
出版年	２０１４．７
ページ数	１９７ｐ
大きさ	２１ｃｍ
一般件名	接客
NDC分類(8版)	673.3
ISBN13桁	978-4-495-52751-8
定価	１５００円
内容紹介	接客は、好印象を与えるちょっとしたコツが「売上」につながり、それがスタッフの「楽しさ」になっていく。表現しづらい感覚的な接客のコツを言葉で落とし込み、初心者向けに解説する。

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