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１００％仕事が成功するおもてなしの習慣

古川智子／著 -- 総合法令出版 -- ２０１４．５ -- 673

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所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	6730/F12/	1108779354	一般	貸出可	在庫

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種別	図書
タイトルコード	1110209136
タイトル	１００％仕事が成功するおもてなしの習慣
タイトルカナ	ヒャクパーセント　シゴト　ガ　セイコウスル　オモテナシ　ノ　シュウカン
著者	古川智子／著
著者カナ	フルカワ　トモコ
出版地	東京
出版者	総合法令出版
出版年	２０１４．５
ページ数	２７７ｐ
大きさ	１９ｃｍ
一般件名	サービス
NDC分類(8版)	673
ISBN13桁	978-4-86280-401-3
定価	１４００円
内容紹介	今や世界に誇る日本の「おもてなし」。老舗仕込みの「おもてなし」は、ディズニーやホテルのおもてなしとどう違うのか。「他では物足りない」と思わせるほどの感動を引き寄せる「おもてなし」力を身につけられる本。
著者紹介	江戸期創業３００年の大手老舗企業における総合職社員として、人材開発・教育研修部門を担当。責任者として、江戸の老舗に受け継がれてきた「人づくり」のノウハウを研究し、「おもてなし」を行える人材育成の研修プログラムを開発。（株）さくらコミュニケーションズ設立。

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