資料詳細

  • 1 件中、 1 件目

ホスピタリティ・マーケティングの教科書

窪山哲雄／著 -- 有楽出版社 -- ２０１４．２ -- 689.8

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 6898/K2/3 1108731058 一般 貸出可 在庫 iLisvirtual

ページの先頭へ

資料詳細

種別 図書
タイトルコード 1110188536
タイトル ホスピタリティ・マーケティングの教科書 
タイトルカナ ホスピタリティ　マーケティング　ノ　キョウカショ
副書名 「生涯顧客」を創造する最強のブランド戦略
著者 窪山哲雄 ／著  
著者カナ クボヤマ　テツオ
出版地 東京
出版者 有楽出版社
出版年 ２０１４．２
ページ数 ３２６ｐ
大きさ １９ｃｍ
一般件名 ホテル , 観光事業 , マーケティング , ホスピタリティ
NDC分類(8版) 689.8
ISBN13桁 978-4-408-59400-2 国立国会図書館 KGWAP5502 GoogleBooks WebcatPlus
定価 １８００円
内容紹介 「ウィンザーホテル洞爺」の再生に腕を振るった日本屈指のホテルマンが、「ホスピタリティ」をキーワードに、これからのプレステージ・ホテルのあり方を描いた渾身の１冊。サービス業の新しいスタンダードがここに。
著者紹介 １９４８年福岡県生まれ。７１年慶應義塾大学法学部卒、７５年コーネル大学ホテル経営学部卒。８９年東京ベイヒルトン副総支配人。９７年（株）ザ・ウィンザー・ホテルズインターナショナル設立、代表取締役社長、２０１３年退任。ザ・ウィンザー・エンタープライズ（株）代表取締役社長。

ページの先頭へ