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介護家族を支える電話相談ハンドブック

角田とよ子／著 -- 中央法規出版 -- ２０１３．９ -- 369.26

所蔵

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所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	36926/T61/	1108663012	一般	貸出可	在庫

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種別	図書
タイトルコード	1110156525
タイトル	介護家族を支える電話相談ハンドブック
タイトルカナ	カイゴ　カゾク　オ　ササエル　デンワ　ソウダン　ハンドブック
副書名	家族のこころの声を聴く６０の相談事例
著者	角田とよ子／著
著者カナ	ツノダ　トヨコ
出版地	東京
出版者	中央法規出版
出版年	２０１３．９
ページ数	１６８ｐ
大きさ	２１ｃｍ
一般件名	介護福祉 , 電話相談
NDC分類(8版)	369.26
ISBN13桁	978-4-8058-3862-4
定価	２０００円
内容紹介	相談事例をもとに、介護家族の電話相談を受ける基本をまとめた書。相談の状況、家族のニーズを整理し、電話相談の基礎知識と技術を解説。６０の相談事例を６つのテーマに分類し、ポイント、対応方法、留意点を整理。
著者紹介	１９５７年埼玉県生まれ。お茶の水女子大学家政学部にて老年学・家族社会学を学び、高校の家庭科教員に。退職後、お茶の水女子大学、共立女子短期大学で教務補佐員を務めた後、２００４年より介護支え合い電話相談室室長。

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