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サービス・マーケティング入門

Ｒ．Ｐ．フィスク／著 -- 法政大学出版局 -- ２００５．３ -- 673

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所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
書庫	6730/F6/ 1	1106847229	一般	貸出可	在庫

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種別	図書
タイトルコード	1108597354
タイトル	サービス・マーケティング入門
タイトルカナ	サービス　マーケティング　ニュウモン
著者	Ｒ．Ｐ．フィスク／著, Ｓ．Ｊ．グローブ／著, Ｊ．ジョン／著, 小川孔輔／監訳, 戸谷圭子／監訳
著者カナ	フィスク　レイモンド・Ｐ．
出版地	東京
出版者	法政大学出版局
出版年	２００５．３
ページ数	３４２ｐ
大きさ	２１ｃｍ
原タイトル	Ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅ　ｓｅｒｖｉｃｅｓ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ．２ｎｄ　ｅｄ．／の翻訳
一般件名	サービス , マーケティング
NDC分類(8版)	673
ISBN	4-588-65508-6
定価	３０００円
内容紹介	サービスの「劇場アプローチ」と、その提供における「技術の役割」をテーマに、サービスの「双方向性」を探求する情報化時代のサービス・マーケティング入門。サービスとは何か、その現在と未来を具体的に示す。
著者紹介	【フィスク】ニューオーリンズ大学教授。,【グローブ】クレムソン大学教授。

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