• 一覧へ戻る

所蔵

所蔵は 1 件です。現在の予約件数は 0 件です。

所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
書庫	6733/T25/	1106428376	一般	貸出可	在庫

ページの先頭へ

資料詳細

種別	図書
タイトルコード	1108425680
タイトル	クレーム対応ここがポイント！
タイトルカナ	クレーム　タイオウ　ココ　ガ　ポイント
副書名	お客さまの苦情をズバリ解決する５０の心得
著者	武田哲男 ／著
著者カナ	タケダ　テツオ
出版地	東京
出版者	ダイヤモンド社
出版年	２００２．１１
ページ数	１７４ｐ
大きさ	１９ｃｍ
一般件名	苦情処理
NDC分類(8版)	673.3
ISBN	4-478-56039-0
定価	１４００円

ページの先頭へ