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成田 直人/著 -- ナツメ社 -- 2017.2 -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 6733/N31/2 1109798817 一般 貸出可 在庫 iLisvirtual

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種別 図書
タイトルコード 1110440257
タイトル 誰も教えてくれない『売れる販売員』の接客フレーズ 
タイトルカナ ダレモ オシエテ クレナイ ウレル ハンバイイン ノ セッキャク フレーズ
著者 成田 直人 /著  
著者カナ ナリタ ナオト
出版地 東京
出版者 ナツメ社
出版年 2017.2
ページ数 223p
大きさ 19cm
一般件名 販売 , 接客
NDC分類(8版) 673.3
ISBN13桁 978-4-8163-6160-9 国立国会図書館 KGWAP5502 GoogleBooks WebcatPlus
定価 ¥1300
内容紹介 呼び込み、商品説明、試着、クロージング…。様々なシーンごとに、より実践的に顧客の感動を作り出し、売上アップにつながる「声かけ」のポイントと具体的なフレーズを紹介する。NGフレーズも理由とともに収録する。
著者紹介 小売・サービス・飲食業専門コンサルティング会社「FamilySmile」を創業。著書に「トップ販売員のルール」など。