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誰も教えてくれない『売れる販売員』の接客フレーズ
成田 直人/著 -- ナツメ社 -- 2017.2 -- 673.3
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所蔵
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所蔵場所
請求記号
資料番号
資料区分
帯出区分
状態
一般資料
6733/N31/2
1109798817
一般
貸出可
在庫
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資料詳細
種別
図書
タイトルコード
1110440257
タイトル
誰も教えてくれない『売れる販売員』の接客フレーズ
タイトルカナ
ダレモ オシエテ クレナイ ウレル ハンバイイン ノ セッキャク フレーズ
著者
成田 直人
/著
著者カナ
ナリタ ナオト
出版地
東京
出版者
ナツメ社
出版年
2017.2
ページ数
223p
大きさ
19cm
一般件名
販売
,
接客
NDC分類(8版)
673.3
ISBN13桁
978-4-8163-6160-9
定価
¥1300
内容紹介
呼び込み、商品説明、試着、クロージング…。様々なシーンごとに、より実践的に顧客の感動を作り出し、売上アップにつながる「声かけ」のポイントと具体的なフレーズを紹介する。NGフレーズも理由とともに収録する。
著者紹介
小売・サービス・飲食業専門コンサルティング会社「FamilySmile」を創業。著書に「トップ販売員のルール」など。
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