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世界一簡単!「ストレス」と上手につき合う方法
堀北祐司/著 -- 三笠書房 -- 2014.11 -- 493.49
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所蔵
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所蔵場所
請求記号
資料番号
資料区分
帯出区分
状態
一般資料
4934/H17/
1108951961
一般
貸出可
在庫
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資料詳細
種別
図書
タイトルコード
1110249527
タイトル
世界一簡単!「ストレス」と上手につき合う方法
タイトルカナ
セカイイチ カンタン ストレス ト ジョウズ ニ ツキアウ ホウホウ
著者
堀北祐司
/著
著者カナ
ホリキタ ユウジ
出版地
東京
出版者
三笠書房
出版年
2014.11
ページ数
206p
大きさ
19cm
一般件名
ストレス
NDC分類(8版)
493.49
ISBN13桁
978-4-8379-2562-0
定価
1200円
内容紹介
大手家電メーカーでお客様相談室の責任者を務めてきた著者が、クレーム対応の現場で得た「一瞬で気持ちを切り替える」きわめて具体的な63のコツを紹介。クスリと笑えて、読むだけでも元気になる「心の魔法薬」。
著者紹介
大手家電メーカーでお客様相談室の責任者を務め、11年間で1万件を超えるクレームに対応。現在は講演・研修などを通じてストレス耐性が上がる生活習慣などを日本各地で伝える。ストレスマネジメント研究家、クレーム対応アドバイザー。日本メンタルヘルス協会認定、基礎心理カウンセラー。
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