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敬語力トレーニング ビジネスマナー編

尾形圭子／著 -- ＰＨＰ研究所 -- ２００７．１０ -- 336.47

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所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
書庫 33647/O5/3 1107451104 一般 貸出可 在庫 iLisvirtual

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種別 図書
タイトルコード 1100150580
タイトル 敬語力トレーニング  ビジネスマナー編
タイトルカナ ケイゴリョク　トレーニング
著者 尾形圭子 ／著  
著者カナ オガタ　ケイコ
出版地 東京
出版者 ＰＨＰ研究所
出版年 ２００７．１０
ページ数 １２５ｐ
大きさ １９ｃｍ
一般件名 ビジネスマナー , 話しかた , 敬語
NDC分類(8版) 336.47
ISBN13桁 978-4-569-69498-6 国立国会図書館 KGWAP5502 GoogleBooks WebcatPlus
定価 １１００円
内容紹介 敬語は、相手を大切に思う心がしっかり伝わる言葉。敬語の新分類「五分類」や敬意表現、相手とのコミュニケーションを深めるためのプラスアルファの一言まで、設問と解説、コラムを通して学べる、敬語力を鍛える書。
著者紹介 航空会社等で接客及び人材育成部門に勤務。その経験を活かし２０００年独立。現在ドコモ・サービス（株）指導者養成研修及び電話応対向上研修の講師を務める。キャリアコンサルタント、ＬＯＨＡＳスタイリスト、（株）ヒューマンディスカバリー・インターナショナル代表取締役。

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