資料詳細

-- CRM協議会 -- 2024.3 -- 675

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所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 6730/C6/1-12 1111128078 一般 貸出可 在庫 iLisvirtual

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種別 図書
タイトルコード 1130546390
タイトル CRMベストプラクティス白書  2023
タイトルカナ シーアールエム ベスト プラクティス ハクショ
出版地 東京
出版者 CRM協議会
出版年 2024.3
ページ数 248p
大きさ 30cm
一般件名 顧客管理
NDC分類(8版) 675
NDC分類(10版) 675
ISBN13桁 978-4-9911399-4-9 国立国会図書館 KGWAP5502 GoogleBooks
定価 ¥8000
内容紹介 CCRM(顧客中心主義経営)の取り組みが評価され「2023CRMベストプラクティス賞」を受賞した企業・団体とその受賞理由を紹介。CRM協議会代表理事・会長らによる挨拶、寄稿論文等も収録。