資料詳細

良いFAQの育て方

樋口恵一郎／著 -- 技術評論社 -- ２０２３．１１ -- 675

所蔵

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所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
ビジネス	6750/H56/	1110924675	一般	貸出可	在庫

種別	図書
タイトルコード	1130501019
タイトル	良いFAQの育て方
タイトルカナ	ヨイ　エフエーキュー　ノ　ソダテカタ
副書名	サイト作成・改善・効果測定で成果をあげる運営手法
著者	樋口恵一郎／著
著者カナ	ヒグチ　ケイイチロウ
叢書名	WEB+DB PRESS plusシリーズ
出版地	東京
出版者	技術評論社
出版年	２０２３．１１
ページ数	18,237p
大きさ	21cm
一般件名	インターネットマーケティング , 苦情処理
NDC分類(8版)	675
NDC分類(10版)	675
ISBN13桁	978-4-297-13859-2
定価	¥2980
内容紹介	企業Webサイトの「よくあるお問い合わせ」(FAQ)の運営ノウハウを、理論的・具体的に解説。FAQ分析とメンテナンス、FAQ運営の成果を確実にしていく方法のほか、著者が実際に受けたよくある質問と回答も収録する。
著者紹介	ハイウエア株式会社代表。FAQコンサルタント。開発者、通信機器SEを経てWebサービスやFAQを中心としたコールセンター周辺技術の業務改善コンサルを進める。