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1 件中、 1 件目
ザ・トヨタウェイ サービス業のリーン改革 上
ジェフリー・K.ライカー/著 -- 日経BP社 -- 2019.2 -- 673
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所蔵
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所蔵場所
請求記号
資料番号
資料区分
帯出区分
状態
一般資料
6730/L1/1-1
1110107958
一般
貸出可
在庫
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資料詳細
種別
図書
タイトルコード
1130109843
タイトル
ザ・トヨタウェイ サービス業のリーン改革 上
タイトルカナ
ザ トヨタ ウェイ サービスギョウ ノ リーン カイカク
著者
ジェフリー・K.ライカー
/著,
カーリン・ロス
/著,
稲垣 公夫
/訳,
成沢 俊子
/訳
著者カナ
ライカー ジェフリー K.
出版地
[東京]
出版者
日経BP社
出版年
2019.2
ページ数
415p
大きさ
20cm
原タイトル
原タイトル:The Toyota way to service excellence
一般件名
サービス業
,
トヨタ生産方式
NDC分類(8版)
673
NDC分類(10版)
673
ISBN13桁
978-4-8222-8955-3
定価
¥2600
内容紹介
トヨタ研究の第一人者と著名コンサルタントのコンビによる、卓越したサービス企業をつくるための虎の巻。トヨタ生産システムの原則ややり方をサービス業務に「翻訳」して指南する。
著者紹介
ミシガン大学Industrial and Operations Engineering教授。著書に「ザ・トヨタウェイ」など。,リーン・コンサルタント。
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