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知識ゼロからの謝り方入門

山口明雄／著 -- 幻冬舎 -- ２０１６．１２ -- 361.4

所蔵

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所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	36140/Y23/	1109773653	一般	貸出可	在庫

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種別	図書
タイトルコード	1110432261
タイトル	知識ゼロからの謝り方入門
タイトルカナ	チシキ　ゼロ　カラ　ノ　アヤマリカタ　ニュウモン
著者	山口明雄／著
著者カナ	ヤマグチ　アキオ
出版地	東京
出版者	幻冬舎
出版年	２０１６．１２
ページ数	127p
大きさ	21cm
一般件名	謝罪
NDC分類(8版)	361.4
ISBN13桁	978-4-344-90322-7
定価	¥1300
内容紹介	謝罪の基本から、ピンチをチャンスに変える謝罪の秘けつ、相手に応じた謝り方、謝罪の手段、深刻なトラブルにおける謝罪方法まで、マンガのストーリーを通してわかりやすく教えます。謝罪の成功例・失敗例も掲載。
著者紹介	1945年石川県生まれ。東京外国語大学卒業。メディアトレーニング講師。株式会社アクセスイースト代表取締役。著書に「マスコミ対応はもう怖くない!メディアトレーニングのすべて」など。

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