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簡単だから伝わる!語学力いらずの3ステップおもてなし術

マネジメントサポートOMOTENASHI研究チーム／編著 -- 日経BPコンサルティング -- ２０１６．１２ -- 673.3

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所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
ビジネス 6733/M52/ 1109760080 一般 貸出可 在庫 iLisvirtual

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種別 図書
タイトルコード 1110428714
タイトル 簡単だから伝わる!語学力いらずの3ステップおもてなし術 
タイトルカナ カンタン　ダカラ　ツタワル　ゴガクリョクイラズ　ノ　スリー　ステップ　オモテナシジュツ
著者 マネジメントサポートOMOTENASHI研究チーム ／編著, 古谷 治子 ／監修  
著者カナ マネジメント　サポート
出版地 [東京]
出版者 日経BPコンサルティング
出版年 ２０１６．１２
ページ数 149p
大きさ 19cm
一般件名 接客 , 外国人旅行者
NDC分類(8版) 673.3
ISBN13桁 978-4-86443-110-1 国立国会図書館 KGWAP5502 GoogleBooks
定価 ¥1200
内容紹介 外国人観光客へのおもてなしの心得とメソッドを紹介。「寄り添う気持ち」「簡単なフレーズ」「お助けツール」の3ステップでできる会話例を英語・中国語で掲載するほか、おもてなしの基本や海外の習慣などを解説する。

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