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1 件中、 1 件目
図解100%好かれる1%の習慣
松澤萬紀/著 -- ダイヤモンド社 -- 2015.10 -- 361.4
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所蔵
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所蔵場所
請求記号
資料番号
資料区分
帯出区分
状態
一般資料
36140/M27/2
1109329001
一般
貸出可
在庫
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資料詳細
種別
図書
タイトルコード
1110326379
タイトル
図解100%好かれる1%の習慣
タイトルカナ
ズカイ ヒャクパーセント スカレル イッパーセント ノ シュウカン
副書名
500万人のお客様から学んだ人間関係の法則
著者
松澤萬紀
/著
著者カナ
マツザワ マキ
出版地
東京
出版者
ダイヤモンド社
出版年
2015.10
ページ数
95p
大きさ
26cm
一般件名
人間関係
NDC分類(8版)
361.4
ISBN13桁
978-4-478-06496-2
定価
1000円
内容紹介
毎日の行動を「1%」変えれば人生が変わる。客室乗務員として12年。500万人の客から学んだ人間関係の法則を収録。テレビや新聞でも紹介された、人生を変える気づかいの習慣35を完全図解化。
著者紹介
日本ホスピタリティー・マナー研究所・代表。ANAのCAとして12年間勤務する。ANA退社後は、マナー講師、CS向上コンサルタントとして活動。礼法講師資格、日本メンタルヘルス協会公認心理カウンセラー資格を持つ。高校、大学で講座を行う。読売テレビ「ミヤネ屋」等への出演等。
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