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修復術

三橋志津子／著 -- 平凡社 -- ２０１４．５ -- 673.3

所蔵

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所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
ＷＳ１	6733/M36/	1108801463	一般	貸出可	在庫

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種別	図書
タイトルコード	1110214423
タイトル	修復術
タイトルカナ	シュウフクジュツ
副書名	できる人は謝り上手
著者	三橋志津子／著
著者カナ	ミツハシ　シズコ
出版地	東京
出版者	平凡社
出版年	２０１４．５
ページ数	１７５ｐ
大きさ	１９ｃｍ
一般件名	苦情処理
NDC分類(8版)	673.3
ISBN13桁	978-4-582-83657-8
定価	１２００円
内容紹介	トラブル時、すぐに役立つ７０のビジネス・コミュニケーション・テクニック。相手との気持ちのズレを修復し、人間関係を好転させる、理屈抜きで覚えておくべき言葉や行動の数々を伝授する。
著者紹介	東京外国語大学卒業後、出版社での雑誌、書籍の編集を経てフリーに。自らの体験にもとづく、効率よく仕事を進めるための情報整理や時間管理に関する執筆に定評がある。編集者・ライター。著書に「最強の整理術」「定時に帰る人はまるで働き方が違う」「デキる人は頼み方がうまい」など。

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