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「行動観察」の基本

松波晴人／著 -- ダイヤモンド社 -- ２０１３．１２ -- 675.2

所蔵

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所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	6752/M8/	1108716471	一般	貸出可	在庫

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種別	図書
タイトルコード	1110182268
タイトル	「行動観察」の基本
タイトルカナ	コウドウ　カンサツ　ノ　キホン
著者	松波晴人／著
著者カナ	マツナミ　ハルヒト
出版地	東京
出版者	ダイヤモンド社
出版年	２０１３．１２
ページ数	３２６ｐ
大きさ	１９ｃｍ
一般件名	マーケティング・リサーチ
NDC分類(8版)	675.2
ISBN13桁	978-4-478-02028-9
定価	１８００円
内容紹介	マーケティング、製品・サービスの企画＆開発、人材開発…。ビジネスパーソンの閉塞感を「行動観察」で打ち破る。現場で観察した行動からソリューションを導き出す、画期的新手法を紹介。
著者紹介	１９６６年大阪府生まれ。神戸大学工学部卒、神戸大学大学院工学研究科修士課程修了後、９２年大阪ガス（株）入社。２００５年行動観察ビジネスを開始。０９年大阪ガス行動観察研究所を設立すると所長に就任し、現在に至る。（株）エルネット技術顧問。サービス工学会監事。

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