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    村松祐二
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空のおもてなしから学んだ世界に誇れる日本人の心くばりの習慣３４

三枝理枝子／著 -- 中経出版 -- ２０１２．６ -- 687.3

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所蔵場所 請求記号 資料番号 資料区分 帯出区分 状態
一般資料 6873/S4/ 1108494103 一般 貸出可 在庫 iLisvirtual

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種別 図書
タイトルコード 1110058046
タイトル 空のおもてなしから学んだ世界に誇れる日本人の心くばりの習慣３４ 
タイトルカナ ソラ　ノ　オモテナシ　カラ　マナンダ　セカイ　ニ　ホコレル　ニホンジン　ノ　ココロクバリ　ノ　シュウカン　サンジュウシ
著者 三枝理枝子 ／著  
著者カナ サエグサ　リエコ
出版地 東京
出版者 中経出版
出版年 ２０１２．６
ページ数 １９１ｐ
大きさ １９ｃｍ
一般件名 客室乗務員（航空）
NDC分類(8版) 687.3
ISBN13桁 978-4-8061-4376-5 国立国会図書館 KGWAP5502 GoogleBooks WebcatPlus
定価 １３００円
内容紹介 皇室・国賓・総理のフライトを務めた元ＡＮＡ国際線ＣＡが教える仕事の基本。ＶＩＰフライト乗務に選ばれた著者が、お客様・上司・部下に「あなたしかいない」と選ばれるための心配りができる人になる方法を紹介。
著者紹介 青山学院大学文学部卒。全日本空輸（株）入社後、国内線、国際線チーフパーサーを務める。ＶＩＰ乗務のほか、実機の新入客室乗務員訓練のインストラクター、業務要領プロジェクトメンバーに選ばれ、幅広く活躍し退職。（株）ストロークジャパン代表取締役。作法家。

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