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スターバックスの教え

目黒勝道／著 -- 朝日新聞出版 -- ２０１４．７ -- 673.9

所蔵

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所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
一般資料	6739/M56/	1108853373	一般	貸出可	在庫

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種別	図書
タイトルコード	1108445498
タイトル	スターバックスの教え
タイトルカナ	スターバックス　ノ　オシエ
副書名	感動経験でお客様の心をギュッとつかむ！
著者	目黒勝道／著
著者カナ	メグロ　マサミチ
出版地	東京
出版者	朝日新聞出版
出版年	２０１４．７
ページ数	２１８ｐ
大きさ	１９ｃｍ
一般件名	スターバックス
NDC分類(8版)	673.9
ISBN13桁	978-4-02-331300-2
定価	１３００円
内容紹介	スターバックスが高い業績を維持できるのは、手厚い人材育成と独自のサービスを徹底しているから。なぜスタバのスタッフは、みな生き生きと働いているのか、元人材開発マネージャーがその秘訣を明かす。
著者紹介	１９６３年生まれ。８７年ヒガ・インダストリーズ入社。２０００年スターバックスコーヒージャパン入社。０８年から組織・人材開発マネージャーとして組織力向上施策を展開。１４年独立、トリプル・ウィン・パートナーズ代表。日本人材マネジメント協会人材マネジメント基礎講座講師など。

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