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苦情対応マネジメントシステム：ＩＳＯ　１０００２

小野住敬三／編著 -- 日刊工業新聞社 -- ２００９．１ -- 673.3

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所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
書庫	6733/O13/	1107699769	一般	貸出可	在庫

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種別	図書
タイトルコード	1100256314
タイトル	苦情対応マネジメントシステム：ＩＳＯ　１０００２
タイトルカナ	クジョウ　タイオウ　マネジメント　システム　イソ　イチマン　ニ
副書名	規格解説と構築に向けて
著者	小野住敬三／編著
著者カナ	オノズミ　ケイゾウ
出版地	東京
出版者	日刊工業新聞社
出版年	２００９．１
ページ数	１９８ｐ
大きさ	２１ｃｍ
一般件名	苦情処理
NDC分類(8版)	673.3
ISBN13桁	978-4-526-06198-1
定価	２２００円

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