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学校崩壊と理不尽クレーム

嶋崎政男／著 -- 集英社 -- ２００８．８ -- 374.6

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所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
書庫	37460/S7/	1107929851	一般	貸出可	在庫

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種別	図書
タイトルコード	1100220896
タイトル	学校崩壊と理不尽クレーム
タイトルカナ	ガッコウ　ホウカイ　ト　リフジン　クレーム
著者	嶋崎政男／著
著者カナ	シマザキ　マサオ
叢書名	集英社新書０４５５Ｅ
出版地	東京
出版者	集英社
出版年	２００８．８
ページ数	２２１ｐ
大きさ	１８ｃｍ
一般件名	家庭と学校
NDC分類(8版)	374.6
ISBN13桁	978-4-08-720455-1
定価	７００円
内容紹介	学校も子どももダメにする、親の問題行動の深層とは。現役の中学校長が、理不尽なクレームや過剰なクレームの実態を紹介するとともに解決策を具体的に提言。一般的なクレーム対応にも役立つノウハウが満載の１冊。
著者紹介	１９５１年生まれ。東京都立大学人文学部卒。東京都立川市立立川第二中学校教諭、都立教育研究所学校教育相談研究室指導主事、東京都杉並区立西宮中学校長、同杉並区立天沼中学校長などを経て、東京都立川市立立川第一中学校長。

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