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サービス・マーケティング入門

山本昭二／著 -- 日本経済新聞出版社 -- ２００７．８ -- 673.9

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所蔵

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所蔵場所	請求記号	資料番号	資料区分	帯出区分	状態
書庫	6739/Y13/	1107434639	一般	貸出可	在庫

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種別	図書
タイトルコード	1100140845
タイトル	サービス・マーケティング入門
タイトルカナ	サービス　マーケティング　ニュウモン
著者	山本昭二／著
著者カナ	ヤマモト　ショウジ
叢書名	日経文庫１１３４
出版地	東京
出版者	日本経済新聞出版社
出版年	２００７．８
ページ数	２０６ｐ
大きさ	１８ｃｍ
一般件名	サービス業 , マーケティング
NDC分類(8版)	673.9
ISBN13桁	978-4-532-11134-2
定価	８３０円
内容紹介	サービス抜きにビジネスが成立しない時代。サービスと言う無形財に潜む価値を解明し、無形財中心の製品開発やオペレーション管理などの基本を平易に解説。新たなビジネスモデルを模索するための格好の入門書。
著者紹介	１９８９年神戸大学大学院経営学研究科博士課程後期課程中退後、関西学院大学商学部専任講師、助教授、教授を経て、２００５年より、同大学専門職大学院経営戦略研究科教授。

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