観光の力
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観光の力

半藤 将代／著 -- 日経ナショナルジオグラフィック社 -- ２０２１．１１

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ラスベガスの挑戦
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ラスベガスの挑戦

井崎義治／編著 -- 朝日ソノラマ -- １９９７．１１

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中国人ご一行様からクレームです！
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中国人ご一行様からクレームです！

伊藤雅雄／著 -- 三修社 -- ２００９．３

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京都・観光文化への招待
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京都・観光文化への招待

井口貢／編著 -- ミネルヴァ書房 -- ２０１２．４

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ボーダーツーリズム
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ボーダーツーリズム

岩下 明裕／編著 -- 北海道大学出版会 -- ２０１７．１２

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北朝鮮と観光
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北朝鮮と観光

礒崎 敦仁／著 -- 毎日新聞出版 -- ２０１９．７

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理不尽
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理不尽

岩崎 芳太郎／著 -- あさ出版 -- ２０２１．７

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中国人観光客を呼び込む必勝術
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中国人観光客を呼び込む必勝術

徐向東／編著 -- 日刊工業新聞社 -- ２０１１．９

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中国人の心をつかむ「爆買い」集客・接客術
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中国人の心をつかむ「爆買い」集客・接客術

徐 向東／著 -- 秀和システム -- ２０１６．７

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ハウステンボス物語
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ハウステンボス物語

上之郷利昭／著 -- プレジデント社 -- １９９２．３

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観光資源大国ニッポン
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観光資源大国ニッポン

-- 洋泉社 -- ２０１１．３

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真夜中のディズニーで考えた働く幸せ
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真夜中のディズニーで考えた働く幸せ

鎌田洋／著 -- 河出書房新社 -- ２０１４．９

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ディズニーを知ってディズニーを超える顧客
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ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門

鎌田洋／著 -- プレジデント社 -- ２０１４．１１

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ディズニーありがとうの神様が教えてくれた
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ディズニーありがとうの神様が教えてくれたこと

鎌田洋／著 -- ソフトバンククリエイティブ -- ２０１３．４

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