サービス・スタートアップ
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サービス・スタートアップ

テニー・ピニェイロ／著 -- 早川書房 -- ２０１５．１１

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インターフェース革命
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インターフェース革命

ジェフリー・Ｆ．レイポート／著 -- ランダムハウス講談社 -- ２００６．５

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一回のお客を一生の顧客にする法
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一回のお客を一生の顧客にする法

カール・スウェル，ポール・Ｂ．ブラウン／著 -- ダイヤモンド社 -- １９９１．１０

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一回のお客を一生の顧客にする法
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一回のお客を一生の顧客にする法

カール・スウェル／著 -- ダイヤモンド社 -- ２００４．５

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女性の起業が成功する秘訣
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女性の起業が成功する秘訣

佐藤史郎／著 -- 三修社 -- ２００１．１

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成功する起業・新事業計画の立て方・進め方
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成功する起業・新事業計画の立て方・進め方

志村和次郎／著 -- 日本実業出版社 -- ２００２．７

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コールセンター・マネジメント改革
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S12
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コールセンター・マネジメント改革

佐伯学／著 -- リックテレコム -- ２００２．１２

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コールセンター・マネジメント改革
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コールセンター・マネジメント改革

佐伯学／著 -- リックテレコム -- ２００９．１

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女性のための「小さなお店」成功への開店開
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女性のための「小さなお店」成功への開店開業講座

主婦と生活社／編 -- 主婦と生活社 -- ２００３．１２

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マーサの成功ルール
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マーサの成功ルール

マーサ・スチュワート／著 -- トランスワールドジャパン -- ２００６．９

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団塊世代・平均さんの小さな会社を息子とつ
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団塊世代・平均さんの小さな会社を息子とつくる

住吉俊彦／著 -- 講談社 -- ２００６．３

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「定年起業」早わかりノート
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「定年起業」早わかりノート

坂井廣／著 -- 青春出版社 -- ２００６．８

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おいしいハンバーガーのこわい話
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おいしいハンバーガーのこわい話

エリック・シュローサー／著 -- 草思社 -- ２００７．５

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私にもできた人生二度の株式公開
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私にもできた人生二度の株式公開

清水三夫／著 -- 日本経済新聞出版社 -- ２００７．１１

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