顧客社会
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顧客社会

奥住正道／著 -- 中央公論社 -- １９９７．１

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慮る力
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慮る力

岡本呻也／著 -- ダイヤモンド社 -- ２００１．１０

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なぜこの店にはお客が入るのか
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詳　細
なぜこの店にはお客が入るのか

小山孝雄／著 -- 中経出版 -- ２００２．６

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起業戦略
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起業戦略

大江建／著 -- 講談社 -- ２００２．７

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小さく、ゆっくりでいい
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詳　細
小さく、ゆっくりでいい

大橋光博／著 -- ビジネス社 -- ２００３．４

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富と活力を生む！コミュニティビジネス
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富と活力を生む！コミュニティビジネス

大川新人／編 -- 日本地域社会研究所 -- ２００５．３

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若者企画集団のすごい利益
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若者企画集団のすごい利益

プレス７５／著 -- ＫＫベストセラーズ -- １９７７．２

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フリーエージェント社会の到来
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フリーエージェント社会の到来

ダニエル・ピンク／著 -- ダイヤモンド社 -- ２００２．４

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「自分の会社」を持つ成功マニュアル
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「自分の会社」を持つ成功マニュアル

プロジェクト・新規開業／著 -- 講談社 -- ２００２．１０

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ＣＯＰＣ入門
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ＣＯＰＣ入門

プロシードＣＣＳグループ／ＣＯＰＣ事業部／著 -- 日本能率協会マネジメントセンター -- ２００４．１

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サービスデザイン
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サービスデザイン

ＡＮＤＹ　ＰＯＬＡＩＮＥ／著 -- 丸善出版 -- ２０１４．４

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サービス・スタートアップ
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サービス・スタートアップ

テニー・ピニェイロ／著 -- 早川書房 -- ２０１５．１１

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インターフェース革命
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インターフェース革命

ジェフリー・Ｆ．レイポート／著 -- ランダムハウス講談社 -- ２００６．５

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一回のお客を一生の顧客にする法
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一回のお客を一生の顧客にする法

カール・スウェル，ポール・Ｂ．ブラウン／著 -- ダイヤモンド社 -- １９９１．１０

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